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首批22名潮汕旅客昨晚从成都撤回

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首批22名潮汕旅客昨晚从成都撤回

来源 : 汕头日报 发表时间 : 2017-08-10 浏览 : 1006


四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震后,南航汕头公司全力支持九寨沟地震救援,于9日晚安排航班将赴九寨沟旅游的首批22名潮汕地区旅客从成都撤回。同时,积极协助为即将赴九寨沟旅游的旅客更改行程或办理退票,确保所有赴川旅游的潮汕地区旅客平安回家。


据介绍,灾情发生后,南航集团高度重视,连夜启动应急响应,紧急部署抗震救灾工作,全力以赴参与抗震救灾工作。8日晚,南航汕头公司连夜紧急联系潮汕地区各旅行社,了解搭乘南航航班赴四川九寨沟旅行游客人身安全情况,确认旅客全部安全。9日上午,为搭乘CZ3859航班前往重庆转九寨沟旅游的16位旅客办理退票手续。


据了解,南航往返九寨沟航班为下属子公司重庆航空执行,航班号为OQ2381(重庆—九寨沟)、OQ2382(九寨沟—重庆)。地震发生时,上述航班已执行完毕。9日凌晨零时30分,重庆航空启动应急措施,按照重庆市消防总队布置,第一时间在运力、机组方面完成150名救援人员标准准备,随时待命,准备执行救援任务。


根据地震当地具体情况,按照有关部门统一部署,9日OQ2381/2航班已取消,10日、11日进出九寨沟航班计划正常执行。同时,南航为九寨沟航班旅客提供退改服务:8月8日(含)前销售的航班日期在8月8日(含)至20日(含)间的南航、重庆航空实际承运进出九寨黄龙机场的客票(含联程客票),可以免费全额退票或免费改期一次。旅客可通过南航官方客服热线95539办理退改业务。南航集团正密切关注当地震情、机场和旅客动态,随时准备参与应急救援任务。


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